EB 26 ข้อ 1 คู่มือกระบวนการอำนวยความสะดวก หรือการให้บริการประชาชน มีเนื้อหาที่แสดงถึงประเภทงานบริการซึ่งเป็นกระบวนการอำนวย ความสะดวก หรือการให้บริการประชาชน ประกอบด้วย
1.1 ประเภทงานบริการ
1.2 ขั้นตอน
1.3 ระยะเวลาที่ใช้
หมายเหตุ อาจทำเป็นในลักษณะ Flow chart / SOP/ Guideline/ Text Book
EB 26 ข้อ 2 ภาพถ่ายประกอบ
EB 26 ข้อ 3
3.1 แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่าน Web site ของหน่วยงาน หรือสื่อสารเผยแพร่ในช่องทางอื่น
3.2 Print Screen จาก Web site หรือสื่อสารเผยแพร่ในช่องทางอื่น